Calidad Turística para Hoteles Une 182001

Unidad de Dirección

Conceptos Generales, Recursos Humanos, Comercialización, Gestión de No Conformidades

Medio Ambiente

Unidad de Recepción

Reservas, Servicios de Check-in, Recepción y Atención al Cliente, Check-out, Seguridad del Establecimiento

Unidad de Limpieza

Limpieza de Habitaciones, Limpieza de Zonas Comunes, Lavandería

Restaurante y Cafetería, Servicio de Habitaciones, Cocina