Recepcionista de Hotel

Temario

Introducción al Turismo y al Hotelería
Legislación Turística
Departamentos de Un Hotel
Departamento de Reservas
Tarjeta de Registro, la Ficha de Policía, Atenciones, Cambio de Habitación y Camas Supletorias, el Libro de Recepción, Listados del Departamento, Relaciones Interdepartamentales
Departamento de Mano Corriente
Departamento de Caja
Departamento de Conserjería
El Servicio Telefónico
Calidad de Servicio y Atención al Cliente
300
horas académicas
10
módulos
30
créditos
Virtual · A distancia
Inversión

S/ 100.00